রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

465bet-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী কী…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অধিকার স্বীকৃতস্থানীয় আইন মেনে চলা হয়
465bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য অনুরোধ যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ জানানোর পর যাচাই প্রক্রিয়া শেষে আমরা আপনাকে জানাই। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকারগুলো প্রযোজ্য, সেগুলো আমরা মেনে চলি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কিত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে বার্তা পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও সংশোধনের অনুরোধ করুন।
নিরাপত্তা ও ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। মোবাইল থেকে প্রবেশ করলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখা হয় না — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ধাপে ধাপে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে, bKash ও Nagad লেনদেনের সময়ও।

OTP যাচাই

মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP ছাড়া লগইন বা পেমেন্ট নিশ্চিত করা যায় না।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় না থাকলে আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থায় কাজ করে; তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। এটি শুধু আপনার লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করলে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও যোগাযোগের বিবরণ দেখতে পাবেন। সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আবেদন পাওয়ার পর পরিচয় যাচাই করে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

মোবাইল সেশনে ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য নেওয়া হয়, তবে শুধু সেবার মান ঠিক রাখতে। ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য আলাদাভাবে সংগ্রহ হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।

হ্যাঁ। তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করা হয়। আপনার প্রবেশাধিকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।